Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Felszolgáló
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Felszolgálót, aki kiváló vendéglátói készségekkel rendelkezik, és képes magas színvonalú éttermi szolgáltatást nyújtani. A Felszolgáló felelős az éttermi vendégek kiszolgálásáért, a rendelések pontos felvételéért és a vendégek elégedettségének biztosításáért. Ez a pozíció kulcsfontosságú az étterem zökkenőmentes működésében, mivel a Felszolgáló közvetlen kapcsolatban áll a vendégekkel, és képviseli az étterem arculatát. Feladatai közé tartozik az asztalok előkészítése, az ételek és italok felszolgálása, valamint a vendégek igényeinek figyelemmel kísérése és kielégítése. Emellett együttműködik a konyhai személyzettel és a többi felszolgálóval a hatékony munkavégzés érdekében. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, udvarias és barátságos hozzáállással, valamint jó problémamegoldó képességgel rendelkezik. Fontos, hogy képes legyen gyorsan és hatékonyan dolgozni egy dinamikus környezetben, miközben megőrzi a professzionalizmust és a vendégközpontúságot. Ha szereted a vendéglátást, és szeretnél egy olyan csapat tagja lenni, ahol értékelik a minőségi szolgáltatást és a vendégek elégedettségét, várjuk jelentkezésedet.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és ültetése az asztalokhoz.
- Rendelések pontos felvétele és továbbítása a konyhára.
- Ételek és italok felszolgálása a vendégeknek.
- Az asztalok előkészítése és rendben tartása.
- Vendégpanaszok kezelése és megoldása.
- Együttműködés a konyhai és a többi felszolgáló személyzettel.
- A számlák elkészítése és kezelése.
- Az éttermi higiéniai előírások betartása.
- Új vendégek tájékoztatása az étlapról és ajánlások adása.
- Részvétel a csapatmegbeszéléseken és képzéseken.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség vendéglátóipari területen.
- Korábbi tapasztalat felszolgálóként előny.
- Kiváló kommunikációs és ügyfélszolgálati készségek.
- Udvarias, barátságos és professzionális megjelenés.
- Képesség gyors és hatékony munkavégzésre nyomás alatt.
- Csapatszellem és együttműködési készség.
- Rugalmasság a munkarendben és a műszakokban.
- Alapvető számítógépes ismeretek számlázáshoz.
- Fizikai állóképesség a hosszú állómunka elvégzéséhez.
- Nyelvtudás (pl. angol) előny a nemzetközi vendégek kiszolgálásához.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van felszolgálóként?
- Hogyan kezelnél egy elégedetlen vendéget?
- Milyen nyelveken tudsz kommunikálni?
- Hogyan biztosítod a gyors és pontos rendelésfelvételt?
- Milyen módszereket használsz a csapatmunkában?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket munkavégzés közben?
- Milyen higiéniai szabályokat tartasz be az étteremben?
- Hogyan ajánlanál egy ételt vagy italt a vendégnek?
- Milyen tapasztalatod van számlázási rendszerek használatában?
- Hogyan motiválod magad egy hosszú műszak alatt?
